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ASSISTANT COMMERCIAL E-COMMERCE H/F (H/F)
CDI - Oyonnax (01)

L'entreprise

AINTERIM, agence d'emploi implantée à Oyonnax depuis bientôt 30 ans, met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/CDI.


Agence généraliste nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'industrie, le BTP, le TP, la logistique, le tertiaire…


Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé sur Oyonnax (01), spécialisé dans la conception et la fabrication d'articles en plastique destinés aux loisirs extérieurs etc.....  un ASSISTANT COMMERCIAL E-COMMERCE H/F





Fixe à définir en fonction du profil, temps complet + prime d'objectif

Poste à pourvoir de suite.

Descriptif du poste

Poste et missions

En collaboration avec notre Gestionnaire e-Boutique, vous serez en charge de la Relation Client  de notre espace e-boutique afin d'en augmenter les ventes et de fidéliser les clients.





Vos principales missions seront les suivantes :

- Informer et répondre aux questions des clients par téléphone et par e-mail

- Entrer en contact direct avec les clients (disponibilité des produits, information de livraison...)

- Gérer les litiges (anomalies liées aux transports, aux produits...)

- Conseil produit (installation, choix adéquat selon la recherche, …)

Profil recherché

Profil

• Issu d'une formation Bac +2/3. Vous avez la fibre commerciale. Vous justifiez de préférence d'une expérience en e-commerce.
• Vous avez le sens de la relation client et de la qualité de service.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'expression à l'oral et à l'écrit.
• Vous êtes engagé, organisé et investi dans vos tâches.
• Vous savez travailler de façon autonome et responsable, tout en appréciant le travail en équipe.
• Vous savez identifier les problèmes et proposer des solutions.
• Un intérêt pour le secteur Digital est un réel atout.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques Pack Office, et principalement Excel.

• Vous avez un intérêt pour les Produits de grande consommation (décoration, jardinage, et sport) afin de répondre au mieux à notre démarche qualité et aux attentes de nos consommateurs.
• Langues : Anglais (maîtrise de la langue sera un réel avantage

Expérience : Junior (1-2 ans)
Salaire : De 1600.0 à 1900.0 EUR par mois
Référence : Annonce n°46190
Contact : AINTERIM Oyonnax - Tél. 04 74 77 66 22

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3 avenue de Bresse - 01460 MONTREAL LA CLUSE


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11 rue Vandel - Angle place Emile Zola - 01100 OYONNAX


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5 rue de Bordeau - 01630 ST GENIS

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